尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况反馈如下： 一、反映问题 网友是孟津马步社区的住户，反映近期频繁停水问题。 二、调查情况 1、近期桂花大道提升改造施工期间，出现挖断供水管网导致停水的现象，影响到第一高中的正常用水； 2、配合孟津城区桂花大道道路提升改造工程,我公司对桂花大道全线进行新供水管网的安装铺设，近期在桂花大道与会盟大道东侧新管网连接碰口期间影响到马步社区的正常用水。 三、处理结果 我公司将加强与施工单位的沟通协调，尽量避免道路施工挖断供水管道，加快管网改造碰口施工进度，缩短停水时间，保障居民的生活用水。 已恢复正常用水，建议用户在道路及管网提升改造期间做好蓄水准备。可拨打24小时供水服务热线：67912385. 洛阳汇兴水务有限公司

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