新安县七里河畔一期暖气从供暖到现在为止暖气就没有完全热过,最近连续几天屋里暖气就彻底都是凉的。多次打电话这个问题都没有解决,望有关部门及领导帮忙解决。 [查看详情+]
尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经热力公司调查反馈如下:经了解,供暖前,经与七里河畔小区业主和物业沟通,对七里河畔小区供热系统进行试运行,现小区部分用户反映室内温度不达标,热力公司再次与该小区物业沟通协商,如供热温度仍不达标,经业主和物业同意,对该区域楼栋或单元暂停供暖,并退还未用暖天数的采暖费。如有问题可咨询67237710。
刚开始供暖暖气不热,就已经提出过退款,反应过问题然后都是各种理由,各种踢皮球不想退,现在我们好多家里暖气还是不热,仍然不给解决也不退款,并且还恶意要求要退整单元退,我们自己家里不热只退我们自己家的,为啥非得我们要求别人也退。
回复部门:新安县 2023-12-25 09:18:41
尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经热力公司调查反馈如下:经了解,供暖前,经与七里河畔小区业主和物业沟通,对七里河畔小区供热系统进行试运行,现小区部分用户反映室内温度不达标,热力公司再次与该小区物业沟通协商,如供热温度仍不达标,经业主和物业同意,对该区域楼栋或单元暂停供暖,并退还未用暖天数的采暖费。如有问题可咨询67237710。
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