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  • [投诉] 新安县燃气公司强制安装自闭阀门?

    最近新安县燃气公司上门要求强制安装自闭阀门,不换就不给气,请问有什么理由不给充气?二是有的地方安装免费,新安为啥不免费。

    问一问 2023-12-21 评论4 浏览2181 编号 20231221163848843 [新安县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新安县 2023-12-21 16:52:33

尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经新奥燃气调查反馈如下:经了解,1、关于该用户反映自闭阀加装问题:根据安全生产法、河南省燃气管理条例、城镇燃气安装规范等相关文件规定,自闭阀是燃气设施必装的安全装置,未加装的属于安全隐患,要求2023年底前所有居民用户全部加装完毕,未加装的停止供气。2、关于价格问题:新奥燃气公司未强制用户购买公司产品,允许用户自行购买加装,但必须由专业资质的单位加装,市场所销售的自闭阀种类较多、质量不一、价格不一,属市场行情。新奥燃气公司所销售的自闭阀从厂家的选定到售后服务有着严格的质量把控,符合国家安全质量要求具有生产资质证书及检验合格证书,同时提供免费安装、免费售后服务,24小时热线95158。

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