很奇怪。每年暖气总得用户投诉或者闹闹。要不然就不热。这么冷的天,连18℃都不到。好几天了。越冷温度越低。不说温度多高吧。基本的18℃都没有。不是说不到18℃可以退费嘛
回复部门:新安县 2023-12-18 10:06:10
尊敬的网友,您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您反映的问题经热力公司调查反馈如下:按照城镇供热服务(GB/T 33833-2017)及供热设计规范(GB50736-2012)中关于“室外空气计算温度”的规定,洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3℃。供暖设施均以此为标准进行设计,所以当室外温度长时间低于-3℃时,建筑耗热量将大幅增加,部分用户也会受房屋结构、室内供热设施设计等因素影响,导致室温下降,从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行,可能也无法保证达标供暖,热力公司会在保证管网安全的情况下尽力提高供热温度。您也可清理过滤网或联系物业清理楼栋过滤网,关闭门窗,保证室内温度有所提升。
尊敬的用户: