或者
在关林市场1期1—17买的鞋子，当时去的时候已经在其他店里买过一双鞋了（是咖色的鞋子），店家给我说可以给我刚刚给其他店里买的鞋子调换成黑色，然后买她家的咖色鞋子，我同意了，我又买了一双其他的鞋子，后来她去仓库取货，我先给的钱，我一直在店里等着，后来她把鞋子取过来，我说我家里不喜欢我给他买的鞋子，我要退掉一双，她给我退了一双鞋子的钱，但是另一双她又不给我换货了，还给我咖色的鞋子，我已经买过一双咖色的鞋子了，我肯定是不愿意的，我说那我两双都要退掉，我不买你家的鞋子了，她不给我退钱，后来报警协商，没有协商成功，店家态度强硬，就是要把那双鞋卖给我。现在都没有人可以管到店家吗，我连店家门都没有出，更没有拿鞋子出去，是先付的款。
回复部门：洛龙区 2023-12-15 15:26:32
网友您好：
经我所执法人员调查，已告知诉求人，网购商品7日内无理由退货，实体店商品交易后，如果没有质量问题，强制退货没有法律依据。对于诉求人提出未开发票问题，建议诉求人通过司法程序解决。
洛龙区市场监管局
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