院收费窗口的工作人员在上班时间12月3日早上打私人电话查询快递用时很久,导致收费时间过长,我缴费后去抽血化验室的时候是10.17分,护士让我等到了10.24分过来告诉我血流变过了十点做不了。因为我是第一次来这个医院,医院外面以及缴费地方没有提示也没有工作人员告诉我10点以后做不了。导致我交了费无法化验。医院投诉电话也无人接听,这个医院没有人管理吗?
回复部门:西工区 2023-12-06 17:40:10
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我委已收悉。经核查,当事人反映的问题医院已经与当事人沟通解释,问题已经解决。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区卫生健康委员会
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