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  • [投诉] 投诉昆仑燃气多收费用安装自闭阀

    用户提问 2023-11-30 16:44:29

    2023年10月份昆仑燃气在小区群里说安装自闭阀219元,后来一周左右又在群里发119元,后来他们说多交的100元是一年保险,一会又说219元送一年保险,当时装的时候也没说,如果是保险都是自愿的,也不是强制性,并且也没上保险的短信和任何收据,现要求退还多交的100元,望给予解决 [查看详情+]

    伊川县回复 2023-12-01 09:12:16

    网友您好:近期自闭阀问题我局高度重视,因近期全国燃气事故多发,政府出台较多燃气安全相关文件,其中洛阳市出台(关于进一步推动我市燃气居民用户安全装置加装工作的实施方案)规定,燃气公司按照160元/户收取安装费,由于用户安装积极性较低,自闭阀安装进度缓慢,燃气公司对所加装自闭阀进行优惠,差价由当地政府部门补贴,昆仑公司:费用具体包含自闭阀+物联网表的安装。具体调整为119元/户,安装内容不变。对原缴纳160元/户的用户进行退差价。新奥公司 :优惠价格为(自闭阀74元,金属波纹管45元),方案自2023年7月开始实施,研究后决定后续对7月份至今自闭阀销售价格为160元用户给予差价退费。用户所说的100元差价退还用问题我局还在协商中。伊川县住建局2023年12月6日

    希望尽快把多交的钱给退了,虽然不多但都是辛苦挣来的,本来支持他们工作,现在把积极的人都当傻子了,不知道多交的钱是中饱私囊了还是干啥了,咱老百姓也不敢多说,望给予公平解决

    网友1384033 2023-12-01 评论0 浏览1179 编号 20231201192056682 [伊川县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:伊川县 2023-12-03 08:59:01

网友您好:近期自闭阀问题我局高度重视,因近期全国燃气事故多发,政府出台较多燃气安全相关文件,其中洛阳市出台(关于进一步推动我市燃气居民用户安全装置加装工作的实施方案)规定,燃气公司按照160元/户收取安装费,由于用户安装积极性较低,自闭阀安装进度缓慢,燃气公司对所加装自闭阀进行优惠,差价由当地政府部门补贴,昆仑公司:费用具体包含自闭阀+物联网表的安装。具体调整为119元/户,安装内容不变。对原缴纳160元/户的用户进行退差价。新奥公司 :优惠价格为(自闭阀74元,金属波纹管45元),方案自2023年7月开始实施,研究后决定后续对7月份至今自闭阀销售价格为160元用户给予差价退费。用户所说的100元差价退还用问题我局还在协商中。伊川县住建局2023年12月6日

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