您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 移动公司套路客户

    两年前被移动工作人员套路参与了个活动,给新办了个电话卡,且莫名其妙将我本来的卡变更为了新办卡的附属卡,而后工作人员告知活动到时候自动恢复,九月底工作人员电话联系说活动到期了让去办理恢复业务,电话中我又询问了一遍是否可以恢复我本身的主副卡,以及套餐高低是否我本人可以自由选择,工作人员均表示确认,但当我到了之后又说不行,需要一百多的套餐才可以,工作人员的承诺我均有录音证据,打了移动公司的投诉电话均得不到解决,移动公司蔑视国家法律,欺骗消费者,望相关单位能够严惩,维护老百姓合法权益不受侵害。

    网友1262867 2023-12-01 评论0 浏览3836 编号 20231201115647534 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2023-12-01 16:38:47

感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。