或者
10月18日，我因舌头轻微麻木，去洛阳正骨医院就诊，医生诊断时夸大病情，说“颈椎病引起，需住院治疗，否则发展下去会引起瘫痪。”当日下午我办理入院。住院牵引颈椎，造成病情加重，不但舌头麻木未消除，又出现嘴唇麻木、头晕、颈肩痛等，我多次反映，没有引起医生的重视，医生只是调整牵引重量角度，还增加按摩项目，病情未好转，反而越治越重，第十天出现半边身体麻木不适症状。情急之下，我又挂了该院门诊专家号主任医师杨大夫诊病，杨大夫看了核磁共振片子说舌头麻木与颈椎病没关系（有音频证据），不需住院牵引，用一些药调理一下就可以了，这时，我才明白牵引不对症才会越治越重。当我要求转院治疗时，医生在开出院证时将以往病史写成本次入院原因，我当场提出异议并要求看原始病历，医生拒绝，违背《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条中“医生应封存病历开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份”之规定。我随即投诉至院方医患办，医患办拖了十天后，组织所谓会诊，否认治疗问题，院方还称: 住院期间医生每天多次与患者沟通、调整方案，患者31日称有缓解。但实际情况是： 31号我给医生反映依然不舒服，请求停止过度治疗；主管医生陶金柱自己都说治疗期间只调整了两次，承认治疗有问题（以上均有短信和音频证据），这些都证明院方说谎，以掩盖其方向偏差和过度治疗给我造成的伤害。针对我提出的因病情加重、退给治疗费用和补偿一万元转院诊治的诉求后，医患办默认了，让我先结账，把我个人缴纳费用退了，还说“不然的话转到别的医院诊疗，你医保卡用不成”，听了她的话我信以为真去结账，办理结账时，会计说“入院时交的两千块钱押金不够个人部分，需再补一千二百多元。”我补交结账后去找医患办，医患办翻脸不认账，说只退两千元，补交的一千二百多元钱不退，而且默认的补偿一万元说接受不了，医患办也不说多少能接受。我找院长办公室，又把我推给医患办，医患办一个年轻男孩用嘲笑的口气说:“你不是找上面吗？你找呗，随便！找媒体也行，去吧！”万般无奈我向市卫健委投诉，市卫健委多次催促正骨医院和我协商解决，院方仗着归省卫健委管、店大欺客，在给主管部门回复中欺上瞒下颠倒黑白，更不主动联系本人解决此事，一直在各种拖延。事情不算复杂，维权却如此艰难，在今年全国医药领域腐败问题专项整治和医德医风建设大环境下，该院还是牟利为上、作风不正，令人愤怒！
回复部门：卫健委 2023-11-29 09:32:11
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成正骨医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解：患者石**，女，于2023年10月18日10:01以“颈部不适伴口周及舌头麻木2年，双膝关节疼痛2年”（门诊病历有记述）为主诉到正骨医院专家门诊就诊。问诊查体后行颈椎X光，椎动脉彩超和膝关节彩超检查，支持1、混合型颈椎病（椎动脉型＋交感神经型） 2、肌腱炎（膝关节）的诊断，建议进行相应治疗以改善症状。患者经考虑后要求住院治疗。门诊专家未表述“颈椎病引起，需住院治疗，否则发展下去会引起瘫痪”夸大病情，也无胁迫或诱导患者住院的情况。10月12日和10月16日患者曾在该院门诊就诊，两位不同的医生均给出颈椎病的诊断。
10月18日入院当天，主管医生采集病史后，书写入院记录及相关知情告知书，患者对入院记录主诉部分（颈部疼痛不适伴舌头麻木2年）及治疗方案均签字表示同意及认可。但患者在11月1日出院时却改口称“入院时无颈部疼痛不适”，并要求主管医师更改住院病历，被主管医师拒绝。
患者在院治疗前半程，表述口周唇舌麻木明显减轻。曾说牵引后出现过轻微头晕，上级医师及时为患者调整牵引重量及角度后，患者诉头晕缓解。10月28日患者主诉“中医定向透药疗法后左侧肢体酸困不适”，上级医师及主管医师为患者进行详细体格检查，四肢肌力、肌张力均正常，腱反射、深浅感觉均正常，病理征阴性；行颈椎磁共振检查，提示颈椎间盘突出，颈髓未见明显压迫，符合颈椎病诊断；行头颅磁共振检查，未见明显异常。10月31日主管医生查房时患者诉左侧肢体酸困不适症状缓解。患者所诉“嘴唇麻木头晕及颈肩痛症状加重及半边身体出现麻木等诸多症状”，与查体和影像检查不相符，且在院治疗期间，主管医生每天多次与患者沟通病情，并根据情况及时调整治疗方案。
出院前，10月31日患者再次在该院门诊挂了2个专家号，两位专家均给出颈椎病的诊断。其中患者所说的杨主任告知患者颈椎病会有唇舌麻木的症状，但可能还与其他疾病相关，可以开中药调理。被患者片面理解或误解为唇舌麻木与颈椎病无关。
患者出院时，否认有“入院时颈部疼痛不适”症状，并以诊断不正确和治疗效果不满意为由，向该院医患办投诉。该院医患办高度重视，与患者多次沟通后，于11月10日9时主持院内专家会诊。会诊后得出一致意见：颈椎病诊断正确，治疗得当；针对治疗效果欠满意的情况，建议患者进行围绝经期治疗或中医调理。
患者10月18日入院 ，11月1日出院，共住院14天，总共花费 10324.13 元，期中2千余元用于治疗膝关节疼痛。医保结算后自付金额为3220.18元，医院基于人文关怀，拟给予患者2000元抚慰金，但患者拒绝接受，并提出退费2000元，补偿10000元的诉求，院方认为其诉求过高，经与患者耐心深入沟通。建议患者按照《洛阳市医疗纠纷预防与处置暂行办法》的相关规定解决此纠纷，医院将积极配合。
洛阳市卫健委
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网友1384022 2023-11-30 15:37:28 【洛阳市西工区】
看了好几遍感觉你自己说的前后矛盾，去医院看病病情变化实属正常，谁能保证去医院就能把病完全治好了，就是华佗在世也救不了你吧，你去医院治病到最后就是为了讹诈索赔啊！
网友1319050 2023-12-01 11:21:00 【洛阳市】
这不是治疗效果的问题，是过度诊疗导致病情加重的问题！您能理解文章吗？理解不了就急于表达，秀低智商就有点可笑了！
网友1319050 2023-12-01 11:17:25 【洛阳市】
我反映问题讲事实。你说话跟医患办那个傲慢的男孩一模一样。挑衅病人，激化矛盾，你不适合在这个岗位工作！
尊敬的用户：
