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  • [投诉] 帝都物业不作为,导致楼顶漏水

    用户提问 2023-11-22 10:19:03

    物业对排水管道疏通不及时,导致防水层长期泡在水中损坏,导致漏水,家中家具有损失。八月份告知,一个多月仍然不解决,上次投诉后,直到11月初物业才只是把堵塞口的异物移除,阳台顶仍存大量物体。需要由于他们不作为导致的防水层损坏没有修复。需要给出维修时间和修复方案。 [查看详情+]

    洛龙区回复 2023-11-24 10:28:38

    网友您好: 据了解物 业称帝都国际城西区35号楼3单元2601户业主家南阳台平台防 水层断裂出现漏水现象,11月初物业安排工作人员到业主家中查 看情况,并对楼顶雨水孔处进行疏通堵塞的羽毛球,称阳台平台 区域属于业主个人私有区域防水层的维修需要业主自行完成。社 区可以邀请律师为双方调解协调此事。 洛龙区开元路街道

    首先感谢主管部门快速处理,也对帝都物业的强盗逻辑感到无耻,并不赞同。希望相关部门可以为老百姓处理好,再次感谢!

    网友1047287 2023-11-24 评论0 浏览3044 编号 20231124113434879 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2023-11-28 15:35:47

网友您好:
                      我单位已要求物业公司严格按照《河南省物业管理条例》相关规定,做好小区公共部位维护管理并做好解释沟通工作。感谢您对我局工作的大力支持!
                                                                                                                                                                 洛龙区住建局

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