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  • [投诉] 新奥燃气公司涧西工作人员欺诈住户

    新奥燃气公司涧西广文路工作人员欺诈住户,9月份有工作人员上门查测燃气是否漏气,查测完毕后说统一安装闭气阀,收费74元,我说不换又没有漏气,他说不换后台充不上气费,你还要再换闭气阀,我怕没0气无法充气就同意更换,今天通知市里免费更换闭气阀,你们说是不是工作人员挣黑心钱,一男一女配合演双簧,对你们新奥燃气公司太失望了,钱随不多,但是天下没有这样挣钱的,望贵公司尽快惩治心黑人员,退还74元

    洛阳李老 2023-11-24 评论0 浏览6118 编号 20231124074232263 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-11-24 16:29:22

尊敬的网友: 
       您好!
       为降低燃气用户户内安全风险、按照省、市政府要求,加快推进户内安全装置加装,2023年11月中旬,我司接到涧西区政府要求我司对所在辖区内部分老旧小区进行自闭阀和金属管的免费加装工作。此次免费加装为政府惠民政策,对于前期已经加装用户不再予以退费。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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