我们家一位60多岁的老人和一位未成年的小女孩子 于2023年10月22日在洛阳市纱厂北路白马华庭金太阳儿童摄影 拍摄全家福写真 但是对于该摄影工作室的服务质量特别不满意。 不论是妆造和拍摄技术以及后期修图效果都特别差 差到极致。未成年小姑娘拍摄出来的效果形同28岁的女性 面部细节失真 仿佛 AI换脸工具人。 并且再拍摄签约合同期间并为明确告知老人和未成年小姑娘不满意重新拍摄或者退款 甚至再后期挑选照片时 家人多次当着选片师的面多次强烈反应说拍摄效果不好 特别不满意 但是工作人员始终没有告知客户可以重新拍摄或者其他的处理方式。 而且含糊其辞催促客户赶快选照片。并且其中使用道具破烂不堪 拍摄风格新中式 使用的凳子破烂不堪 掉漆严重 后面修图的时候还是经过提醒第二次才修补上去。不论是妆造还是摄影师后期修图都特别不专业 摄影师难道不是应该扬长避短 调整焦距 参数 打光 整体拍摄吗？但是这家根本不够专业 就为了恰烂钱 根本不符合商品实质价值 399元实际是3张照片 24寸放大 16寸板画 10寸摆台 后来商家引导老人和未成年协商换成3➕3张照片 店里没有明码标价 24寸和16寸 以及10寸摆台的实质价值 到底可以更换几张照片？而是强制恶意引导老人和未成年小姑娘消费者 由于多次对照片修图质量不满意 要求退还全部钱款 和商家多次协商但是态度强硬 拒不负责处理 避重就轻 不正面回答我所提出的质疑 为什么不提前告知客户不满意或者效果不好可以重新拍摄？ 希望有关部门帮助处理解决问题

店长一直以老人和未成年花钱加选照片为借口说我们认可 拍摄效果 但是这是没有因果关系 这不符合逻辑 他们根本就不知道效果不好可以重新拍摄或者退款这一说 本来拍摄原图都特别差，再精修几次还是那样。老人和一个未成年在你们的催促一下除了能勉为其难挑选看起来凑合的照片以外还能怎么样？