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  • [投诉] 新奥燃气在不欠费不通知户主的情况下突然关阀断气

    新奥燃气公司在11月18日早上,没有发出任何通知,短信的情况下突然关闭我家位于老城区民兴苑小区的燃气,经查寻,并没有燃气欠费,致使家中早上没有热水,无法做饭,请问燃气公司可以不通知用户,不说明原因的情况下,随意停气吗?打客户电话也不能给予明确原因,给我们带来极大的麻烦。请相关部门给予回复

    网友1382201 2023-11-18 评论0 浏览6205 编号 20231118083210824 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-11-20 10:02:04

尊敬的网友: 
       您好!
       收到您的问题,我司十分重视,立即安排工作人员与您联系核实情况,并已解决相关问题,由此给您带来的不便也请您谅解。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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