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  • [投诉] 兴苑公寓停电

    南昌路兴苑公寓从11月17号早上8点停电到晚上8点多还没有恢复供电,也没有通知要停电,什么时候才能恢复供电?

    网友1382166 2023-11-17 评论0 浏览1227 编号 20231117203829972 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2023-11-21 14:51:16

网友您好:
 首先向您表示歉意,给您的生活带来不便。经核实,因为其他客户突发内部故障对电网冲击造成电缆故障停电。故障发生后抢修人员第一时间赶往故障现场进行抢修,因涉及线路长且情况复杂,需逐一排查故障点耗时较长。经抢修已于11月18日05:00恢复供电。此次停电为突发故障,没有可预知性,故工作人员无法提前告知。工作人员也已向您解释说明。若您有其他相关用电需求,可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。

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