或者
暖气收费完了，到点不开阀门，问了工作人员说没有接到通知，拿着老百姓血汗钱不干实事，是开暖气的家里基本都有小孩子，这么冷的天，孩子生病了，谁负责？打了12345说是让等回复，后来也没影子了，难道了解个信息很难吗？要等多长时间回复，浪费的都是时间，去年就有几天不热，今年说算算退费的，结果今年说太仓促没时间，一直推脱，老百姓说理都没地方，太难了，望有关部门不要只是过个形式回复一下后续没有了，我们要的是解决问题，谢谢
回复部门：新安县 2023-11-16 11:54:36
尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经新奥燃气调查反馈如下：经了解，锅炉最后调试中，预计11月17日、18日可以陆续供暖。
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