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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 联通公司私自开通流量业务

    用户提问 2023-11-04 09:20:03

    联通公司私自开通流量业务，多收费至少5年，至今连 核查当时开通情况，都不清不楚，态度敷衍了事 [查看详情+]

    中国联通回复 2023-11-05 14:58:59

    尊敬的客户： 您好！接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已安排工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。

    解答了吗？就是告知现有套餐的内容。到现在都不承认是自己的失职，让消费者为你们的错误买单，这样合适吗？

    网友1378799 2023-11-10 评论0 浏览2102 编号 20231110110453971 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国联通 2023-11-11 11:06:41

尊敬的客户：
    联通内部已收到该用户反馈信息，我公司立即安排调查核实，现已安排工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。

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