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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 联通公司私自开通流量业务，拒不承认

    多收5年费用，要是自己不发现，准备多收50年吗？明明是自己的失职，至今不承认，也不调查当时开通情况，难道就让消费者自己承担你们的错误？这个算不算欺诈？？

    网友1378799 2023-11-10 评论0 浏览1989 编号 20231110110139109 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2023-11-11 11:06:54

尊敬的客户：
    联通内部已收到该用户反馈信息，我公司立即安排调查核实，现已安排工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。

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