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  • [投诉] 老三院儿科主管护士态度恶劣,威胁病人家属

    孩子因大叶性肺炎在河南科技大学第一附属医院景华院区儿科住院,没有床位,只有一个凳子还是自己找护士要的,没有输液杆,换药需要自己排队,排痰需要自己预约,雾化需要自己找雾化机再找护士加药,而且每次去排队换药的功夫输液杆,凳子一不留神就被别人拿走…

    住院第四天做了气管镜,因打了麻药孩子不清醒,术后医生交代让孩子卧床休息观察两小时,我到护士站沟通说孩子现在特殊情况,需要休息观察,能不能协调个床位,哪怕休息几小时,明天还你都行!结果贾护士就怼一句,来的时候就跟你们说了只有凳子愿意住就住,现在没床位! 态度十分恶劣,我让她把工作牌给我看,她拿出来我拍了照,拍完她就后悔了威胁我说侵犯她肖像权,要打什么电话,没几分钟医院的保安就出现在护士站前!作为医院的护士,还是主管护士,不去主动解决问题,还激发矛盾,不切身为病患考虑,哪怕连句话都不会好好说,试问这样的人怎么为病患服务?在儿科面对的都是孩子,连跟病患家属沟通的能力都没有怎么配做受人尊敬的白衣天使??

    网友1271822 2023-11-08 评论0 浏览5392 编号 20231108181052804 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2023-11-09 09:35:56

接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
      经了解:患儿卫**,于2023年11月5日14:31入住河科大一附院儿科病区,入院诊断:大叶性肺炎。因儿科病区近期住院患者较多,暂时无空余床位,故未能立即协调处理。11月10日上午已为该患儿安排床位。11月11日与家属沟通后,家属表示理解。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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