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  • [投诉] 卡萨米亚广州市场店售卖有指甲中秋月饼

    今年中秋节在卡萨米亚广州市场店购买的凤梨馅月饼内吃到一个弧形指甲！携带指甲及包装袋、购买凭据前往店内质问，店内工作人员称不认得此为何物，他们产品全程机器！言外之意指甲是顾客无中生有，他们产品不会有人味的！

    涧西区质监局工作人员仅就该事进行了调解，当事人要求依法处理时，工作人员称没有见证购买和使用月饼过程无法认可！出示指甲、产品包装袋和购买凭证也没用！须当事人前往第三方机构鉴定完，他们再处理！政府相关部门的不作为才会让商家肆无忌惮！

    网友1376609 2023-11-07 评论0 浏览6003 编号 20231107152728866 [涧西区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：涧西区 2023-11-10 09:28:15

尊敬的网友：
           您好！经了解，您反映的情况于2023年11月1日上午组织双方到市场监管所进行调解，您携带指甲、月饼包装袋和支付凭证参加调解，商家对指甲来源提出异议，双方分歧较大，终止调解，双方签字认可。感谢您对我区工作的关注与支持！
                                                                                      涧西区市场监督管理局

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