9月份在名优建材城订购卫浴产品1万余元,交付定金5500元,因特殊原因急需用钱,于一周内向小牧优品反馈取消购买,且小牧优品同意退5500元定金。从退款到现在已经一个多月,小牧优品一直推脱找理由,定金退款一直不能到账。因家中急需用钱,恳请市场监管部门能够履职尽责,发挥作用,协调退款。
回复部门:西工区 2023-11-03 19:07:46
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经调解,双方已达成一致协议,商家已退款。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
尊敬的用户: