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  • [投诉] 联通公司私自开通业务需追究,垃圾摄像头给孩子精神伤害久

    1.联通公司私自开通流量业务,违反消费者权益保护法第五十五条,要求其退一赔三。它只退不赔还污蔑我自己输入验证码开通的,我从未收到过任何短信订购通知,也未输入过验证码,且我自己的流量都用不完我开它干啥?联通的强盗逻辑让人愤怒,我大洛阳文明之都,怎会让这样的企业肆意横行?

    2.摄像头捆绑的加速包业务,当初告知一年就停,今年十月查话费,发现不仅被私开了流量包,摄像头业务一直有扣费,使用期间因电线插头问题电到我五岁多闺女的手心,手心红肿蜕皮惊吓到她了,因为当时说一年停想着孩子没大事就好,后来没再用摄像头,但是闺女持续一年多怕电怕线怕一个人呆着,这几个月才不再说妈妈我怕,看见账单,难以平静,受了委屈还得买单,情理上很难接受。我要求退还业务产生的费用,抚慰一个母亲给孩子讨回公道的心。

    网友1378215 2023-10-28 评论0 浏览1860 编号 20231028221100306 [中国联通]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国联通 2023-11-02 08:56:14

尊敬的客户:
     您好!接到您反映的问题,我公司立即安排调查核实,现有工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。

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