我家是双女户,父亲已过世三年。同村其他人家同等情况享受的双女户丧偶补贴。我家去找了好多次,均已各种理由不给办理。现在理由是要40年前的准生证,但是像这种情况计生办人高速我就办不了准生证。小浪底镇应急办杨良静6月6日告诉我叫我在10月11月的时候再打电话,她会督促村里跟进这个事情。但是现在我跟她打电话,她以自己不再负责为由拒绝沟通。
投诉1.工作人员杨良静,以不是自己管辖以及不再负责该事情,至人民群众民生置若罔闻。吃人民的饭,不办人民的事。
投诉2.双女户丧偶补贴,为何别人能办,我家不能办?到底国家政策是什么?我家不能办理的依据是什么?
回复部门:孟津区 2023-10-30 09:15:09
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: 经调查,诉求人系李家岭村村民,李秀霞反映双女户丧偶补贴(特困申请)由于政策原因,诉求人不符合相关政策,并与本人讲解相关政策,诉求人表示理解。针对诉求人投诉我镇工作人员问题,按照我镇工作分工,该名同志目前不再分包李家岭村。下一步,我镇将大力提升我镇工作人员的服务态度,同时加大业务宣传力度,提高干部职工的业务素养,确保此类情况不再发生。 洛阳市孟津区小浪底镇人民政府
尊敬的用户: