从入住姚凹三期社区开始后,3年里每年不论冬夏频繁断水,群众用水问题一直很严峻,生活一直战战兢兢生怕停,但一直反映从未得到妥善解决,请问:何时能妥善解决用水问题,保证正常用水。
回复部门:孟津区 2023-10-27 09:53:24
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: 近日城区供水调度中心发现供水压力异常,接到用户反映水小的诉求单后,立刻安排工作人员对该区域供水主管网进行巡视,在排查中发现洛吉大道驾考中心南50米路东处有溢水现象,怀疑是主管网漏水。 接到预警后,第一时间联系该区域的用户做好蓄水,定鼎大道(原洛吉快道)的供水主管网属于原道路配套管网,由交通部门安装铺设,现由公路养护部门管理维护,其道路供水管网的所有权和管理权未向我公司进行移交。 因漏水对道路存在安全隐患,关闭阀门后影响到周边用户的正常用水,我公司积极协调并配合相关部门进行排查抢修,因漏水区域管线复杂,具体漏水位置无法确定,现已沟通施工方案,正在开挖施工抢修中。 已联系诉求人说明情况,维修情况会及时向用户沟通。如有疑问,也可拨打24小时服务热线:67912385。 孟津汇兴水务有限公司
尊敬的用户: