或者
今年六月份，在凌宇犀地世纪英豪办的健身卡，私教卡，还有孩子的游泳卡，七月份开的卡，因为要上私教课，必须要开卡，上了一个月没有达到当时健身教练承诺的健身预期，然后我提出要退卡，凌宇犀地店长说不能退，还说我的卡不归他们管，是万达店的业绩，他们只是负责了接待，我说那钱是在你们店掏的，他说但是业绩不是他们的，当时办卡那小姑娘早拿提成走人了，还说让我去找当初给我办卡的人，我联系了当时办卡的小姑娘，她把我的事情反映给了他们的领导，他们领导给我打电话，我坚决要退卡，他说帮我申请，先帮我办个请假一个月的请假，避免产生费用，说退卡的话，要到月底了，但是到了月底，我联系他们的时候，他们又说要到月初，因为月底要冲业绩不退卡，月中旬的时候，我找他们，我去他们店了，要求办理退款，我的强烈要求下店长说现在帮我申请，我觉得拖的时间太长了，不想再拖下去，我就说要不就走投诉流程这样快，店长说你投诉他们也是让我来协调处理，可能他们有关系吧，我就打了12345，第一次打，给我回话的是监管局的人，说让我给12345打电话说把业务转到体育局，我照做了，可还是监管局打的电话，我说我给12345说了让转到体育局，于是我第三次打了12345，到现在也没回话，我搜了西工体育局电话，也没人接，普通老百姓办个事处理个问题都这么难吗？我到底该找谁
回复部门：西工区 2023-10-31 16:26:05
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。经核查，已联系诉求人，并将联系电话告知诉求人，建议双方先充分沟通协商，如协商不成再调解。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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