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  • [投诉] 998公交车司机态度恶劣素质极差影响洛阳影响

    本人2023年10月14日乘坐5点20分从龙门高铁站发往洛阳第十高级中学(原吉利区四十三中)的998豫CF8533中巴车,我是在龙门大道开元口上的车,当时车上已经没有座位,车开至安石路口时过道已经挤满了人,有乘客说不要再上人了后面没地方站了,司机大吼道往里挤,当时又上了几个人车门关上了!车开到应天门站有乘客说太挤了不能再上人了!司机又吼着说往里再挤挤!这时又挤上几个学生装束模样的乘客,学生回家心切可以理解,也许司机不是为了多拉多得!当时有许多乘客在提意见说车辆超载你不顾大家安全吗!我说你严重超载一是不安全,二是违反交通安全法的!当时司机态度非常恶劣的说:你觉得不安全,谁觉得不安全就下车,你们可以投诉我!这时有乘客吵着说你这司机真厉害素质极差!还有乘客说如果出事故你能负得起这责任吗!车开后车辆发出咯吱咯吱的响声,明显是严重超载发出来的声音,当时车上大概有乘客六十人左右,我没怎么坐过公交车,没想到怎么会有这样态度恶劣素质极差影响大洛阳文明城市形象的驾驶员!我的确气愤不过!到吉利后司机说谁下车提前说,这时我旁边站着一个小姑娘对另一个小姑娘说:到站了你说哦,这司机不可理喻我不想说,当时我可想问问这位驾驶员假如车上有聋哑人怎么办!你把人拉到哪里!公交车到站不应该主动停车上下乘客吗?我到站后下了车,车开走后我拍了车后牌照以便投诉,这时车又突然停下来驾驶员跳下车,看这有想打人的架势问我:你拍我车脾干啥!我说你对乘客态度恶劣素质极差我准备投诉你!这位驾驶员说我等着你投诉我!这时车上有人说走吧走吧!驾驶员才开车走了。我身为一名共同党员,我为我所说的事儿真实情况负责,希望有关部门对这样不配胜任公交行业影响洛阳影响的驾驶员加强交通安全法和职业道德教育,杜绝此类情况再次发生,谢谢!

    网友1376025 2023-10-22 评论1 浏览1731 编号 20231022233743339 [交运集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交运集团 2023-10-24 11:41:18

网友您好!我公司已致电该网友对当天情况做出解释说明。对该车驾驶员进行批评教育,要求全体驾驶员在日常行车中要注意说话语气,注重方式、方法,并加强优质服务培训,提升优质服务质量,为广大乘客提供舒适的乘车环境。
十分感谢广大乘客对我公司关注,如在乘车时遇到问题,欢迎拨打我公司服务热线:63991666,我们将竭诚为您服务。

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  • 就是,作为公共交通一站一停是基本准则,有一次车上人特别多,我现在后门那喊了几次我在哪一站下车,司机就是听不见,还有有个在前面的乘客听见转达给司机了,司机还骂我说他说了好几遍提前喊,我想问你到站不停那你设置的站点有什么意义,还骂我……

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