尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况反馈如下： 诉求内容：住房未正式验收交房能否征收物业费？称购买的商品房未按合同正式验收交房，已延期两年多，房屋已达到入住条件，也有物业公司服务，想要领钥匙入住，物业公司要求补交一年物业费，否则不给钥匙，是否合法合理？ 经调查，碧源.瑞园小区尚未通过竣工验收验收，但已有400余户已入住，为了小区能正常运转，根据前期物业服务合同，物业公司实际提供了物业服务，可以收取物业费。为了更好地对物业公司进行管理，区物业办作为行业主管部门，2022年8月8日下午在住建局会议室就物业收费问题，已经和广大业主代表、物业公司、开发商等达成共识：由住房中心监督物业公司在属地开设物业共管账户，以保障业主的物业费只可专款专用，不得挪作他用。经前期协调推进，2022年8月26日共管账户已经完成并开始使用。后期如发现物业服务有违规，可以随时向津区住房保障和房产服务中心 物业办投诉。目前该小区运行正常，收费率、业主满意率较高。（合同规定收费1.5元，实际收费1元，其余亏损由该物业郑州总公司补贴）。 关于物业费收取的起始时间，物业与诉求人已达成共识，从诉求人收房之日开始计算。 住房中心10月19日联系诉求人沟通反馈办理情况，诉求人表示满意。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心

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