九都路七一路交叉口香榭丽舍小区自入住以来,小区内多部电梯故障频发。甚至有时同一个单元内两部电梯同时出现问题,楼房总共32层,电梯同时故障,给居民生产生活造成严重影响。目前,三个单元电梯甚至已经动用大修基金仍未改善问题,故障依旧无法彻底排除,希望通过此次反应问题能够得到有效的解决方案,而不是部门把球踢给物业,物业踢给维保人员,互相扯皮踢球不解决实际问题。
回复部门:西工区 2023-10-18 11:21:50
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,香榭里舍电梯频繁发生故障问题,社区根据居民诉求向物业公司提出更换电梯维保公司的建议。目前新的维保公司已经进场,电梯维保公司已经重新排查所有电梯并检修。今后维保公司将定期检修,确保居民安全方便使用电梯。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区西工办事处
尊敬的用户: