回复部门：洛龙区
2023-10-16 16:12:36
网友您好：
我单位已责成该物业公司不得捆绑收费，严格依据《民法典》《河南省物业管理条例》相关规定，依法依规做好小区服务管理工作。感谢您对我局工作的大力支持！
洛龙区住建局
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网友901517
2023-10-14 21:42:54
【洛阳市】
《洛阳市人民代表大会常务委员会关于规范物业服务收费管理的决定》业主按照合同缴纳物业费后，物业服务不到位怎么办？《决定》规定，物业服务人应当按照合同约定的服务事项及标准提供质价相符的服务。有下列违法行为的由住房和城乡建设部门依法查处：未公示物业服务事项及标准、服务费用收取标准及办法等合同内容；未按照合同约定的内容提供服务；提供的服务不符合物业服务标准和规范；代收水电气暖等费用加收手续费；其他不符合法律、法规规定的情形。
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网友901517
2023-10-14 21:45:29
【洛阳市】
违法，现在洛阳市出台了关于规范物业行为的条例，并且确定了管理部门，住房和城乡建设部门可以依法查处，大家一起去举报。
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