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  • [投诉] 袋鼠爸爸摄影退费问题，需要继续督促解决

    经投诉后商家来电表示卡中余额509元，只同意退还209元。本人也同意了，但要求必须到店走财务流程签字确认。本人表示不想到店可以通过邮寄的方式签字确认，商家表示拒绝说没法邮寄。最终协商无果，商家最后说等着工商局调解吧，就挂断电话了，态度十分蛮横。现在事情就是卡在这里了。请相关部门督促商家尽快解决吧，谢谢。

    Rich 2023-10-12 评论0 浏览518 编号 20231012093032379 [西工区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：西工区 2023-10-18 10:32:24

尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我局已收悉。经核查，商家已退款，投诉人不再追究。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区市场监督管理局

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