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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 关于未用完流量的结转问题

    用户提问 2023-10-08 22:25:20

    以前套餐内的未用完流量转存到下月的时候是优先使用上月转存的。为啥现在偷偷改成未用完的放到新的套餐流量用完才能用。这样每月到最后所有的转存流量全部作废了。你们这样做根本没有发老百姓利益放在前面 [查看详情+]

    中国联通回复 2023-10-09 18:08:27

    尊敬的客户： 您好！接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已安排工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。"

    开会没接到电话等了一天就不联系了？

    网友72501 2023-10-10 评论0 浏览6828 编号 20231010162415284 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2023-10-11 09:25:36

尊敬的客户：
您好！接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。

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