2023年9月12日定购蓝光钰泷府一期（现中成钰泷府）1号楼一套房产，且支付首付。同时进入实体房屋，发现剪力墙和构造柱钢筋裸露十分严重，本人担心房屋质量问题，随机提出退房要求，由于首付在监管账户，无法退房，开发商说及时要求施工单位整改。

9月20日协同开发商和施工单位再次进入实体房屋，发现剪力墙钢筋裸露问题已经被石膏腻子抹平，砸开石膏后发现钢筋生锈，未采取有效处理；施工单位和开发商态度敷衍，解决问题投机取巧，且本人非常担心房屋整体质量，再次提出退房要求，开发商说要和集团领导申请，结果不可以退房，只能对问题进行整改。

9月27日再次进入实体房屋，发现剪力墙钢筋仍然存在生锈，质量堪忧，再次提出退房要求，开放商仍拒绝。

同时查看其他楼层房屋存在同样问题，面对一而再、再而三的整改，仍出现剪力墙钢筋生锈问题，对于重要墙柱结构钢筋的隐蔽工程，更是不敢深想，对于自己花费百万购买的房屋，质量得不到保证，自己非常担忧，面对开放商拒绝退房，无奈之下请求住建部门帮忙。

图一：9月12日构造柱漏筋；图二：9月20日剪力墙漏筋生锈；图三：钢筋生锈