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  • [投诉] 寄快件为什么要身份证原件?电子身份证为什么不认可

    电子身份证件具有唯一性,与身份证件具有同等法律效力。 除法律、行政法规另有规定外,电子证照和加盖电子印章的电子材料可以作为办理政务服务事项的依据。想请问邮政局为什么必须原件?如果目的仅仅是验证身份,电子身份证完全具备合法性,这个规定是否合理?是否有利于开展业务?是否有利提高群众办事效率?

    网友1334939 2023-09-26 评论0 浏览18238 编号 20230926135610329 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2023-09-27 17:41:17

尊敬的用户:
      您好,感谢您一直以来对中国邮政洛阳市分公司的关注与厚爱,关于您对收寄邮件为何必须使用身份证原件的疑问,我公司高度重视,立刻进行核实,现对问题核实结果回复如下:
      依据国家邮政局发布的《中华人民共和国邮政行业标准》(YZ/T 0185-2022)邮件快件实名收寄验视操作规范中第5.2.1款之要求,“寄递企业应严格执行实名收寄制度。在收寄邮件快件时,依法要求寄件人出示有效身份证件,对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。有效身份证件要求提供证件原件,不应包含复印件、扫描件、照片等。”中国邮政洛阳市分公司严格遵照邮政监管部门相关要求,依法依规经营,对您造成的不便深感歉意。针对您反映的问题,我公司将积极与上级部门沟通协调,上报改进提案,全力提升用邮体验,感谢您的理解与支持。

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