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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 两个手机因为联通取消2G、3G变成了板砖

    家里两位亲人手机莫名无法接通和拨打手机，咨询联通公司得到回复是取消了2G、3G网络，因手机没有V0LTE高清语音通话，两个手机变成了板砖，要更换手机也是一笔不小的费用，联通公司单方面取消，考虑过我们用户的实际需求吗？这样做是否合理？有相关规定吗？

    网友1373281 2023-09-26 评论2 浏览8424 编号 20230926083153523 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2023-09-27 08:54:13

尊敬的客户：
您好！您反映的问题，我公司已收悉，现有工作人员与您联系解释说明，营业厅有购机优惠活动，建议您关注，如有疑问可拨打我公司客服热线96480咨询，感谢您的支持 。

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[网友交流] 最新 最热

  • hyggd 2023-09-26 10:42:04 【洛阳市洛龙区】

    联通缺乏契约精神，你说取消就取消?取消也要通知并提供相应的补偿和替代措施.可以投诉到工信部。这事做的的确挺恶心的~

    14+1 踩+1 回复

  • 大地红2015 2023-09-26 20:28:17 【洛阳市涧西区】

    大家得到补偿没？

    4+1 踩+1 回复

  • 网友1019462 2023-09-26 09:57:49 【洛阳市洛龙区】

    我们也是这情况

    4+1 踩+1 回复

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