我在上周发帖投诉了洛阳阿新奶业为消费者提供过期牛奶,感谢孟津区市场监督管理局工作人员,跟我联系并问询了我整个事情经过,让我注意接听电话。后来市场监督管理局工作人员再次给我打电话,说阿新公司给他说,我的问题已经解决,我听到很吃惊,期间我从未接到过阿新公司的任何一个电话,阿新公司就是这样去欺骗市场监督管理局的工作人员的,想着就这样把事情糊弄过去,工作人员说再次催促阿新公司,到今日,仍未接到厂家任何一个电话。作为一个消费者,遇到食品安全问题,连维护自己合法权益的资格都没有吗?阿新奶业就是十分不负责任的企业,不把食品安全当做企业之重,糊弄消费者。从2017年陆续订奶至今,消费将近六千元,本着是对阿新的信任,到头来遇到问题,拒不处理的态度,让人失望至极。辛苦市场监督管理局的工作人员,我只想要一个公道,再次感谢孟津区市场监督管理局工作人员。
回复部门:孟津区 2023-09-26 10:38:39
尊敬的网友:
您好,现将具体情况反馈如下:区市场监管局工作人员重新联系双方协调,目前安排根据双方时间,将安排现场调解。孟津区市场监督管理局
尊敬的用户: