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  • [投诉] 学府街卫生服务站疫苗接种

    今天带娃接种一针疫苗,排了五次队!

    事情如下:

    原先不需要取号,是进来后先在前台登记的。于是照例排队,等排到了才知道要取号,据说是前几天才规定的。于是重新取号等着叫号。

    等着等着,发现没有我的号?被隔过去了!询问后才有人告诉我,取号后,要去体检室登记,这边才会显示号,才叫号。于是排队登记。

    登记完发现,打针登记的叫号顺序是按照这边体检的顺序!(那之前都白等了呗!)

    继续等叫号登记打针。这时候我已经白等了一个半小时。

    终于等到叫号登记完,排队缴费,之后我回来打针,发现打针不按照之前登记打针的顺序来了,是按照自己排队,谁排前面谁先打。

    原先人家古城路还有和光园都没有这么清奇的操作啊!

    一个上午我无数次遇见和我一样傻傻等待的人,要取号,之后体检登记,之后才能等打针登记的叫号,刚来就排队没用!

    大厅乱糟糟的,打针,体检,登记,都围着一堆人!一堆人一头雾水!

    【不明白!为什么要这么繁琐!为什么没有导引就算了!进门连个流程指示牌都没有!!!】

    【一个上午啥都没干,就排队了!!】

    网友872967 2023-09-21 评论0 浏览5929 编号 20230921131910118 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2023-09-21 15:37:13

网友您好:
      您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转洛龙区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

      接到市卫健委网上诉求事项交办单后,洛龙区卫健委高度重视,立即安排工作人员与诉求人联系沟通,对诉求人的不良体验表示歉意,同时我委会加强对基层医疗机构的管理,要求工作人员做好引导服务工作,经过沟通解释,诉求人表示理解。
                                                                                                                                                        洛龙区卫健委

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