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  • [投诉] 无良商家报废电池二次使用造成安全隐患!

    我8月8日在白马小学对面小董轮胎商户补胎。经此老板介绍,至涧西区周山大道电厂医院南汽车维修大院内的“超威电池批发商行”,为电动四轮更换其中一块电池,期间店家口头承诺两月内如有问题可以再进行二次检测更换。还承诺她为我更换的是“好电瓶”!

    更换后我原本35-40的续航,变成最多30公里!我电话告知要换整组电池,这样换不靠谱。讲了价没有及时去换,想再开开去换。可是谁知一月之内续航就从30降至13公里左右!太影响日常出行,于9月13号又到超威电池批发商家,想进行整组更换,我询问过市场价,有报价低于她的,便说让老板娘便宜一些,老板娘说:哪便宜上哪换好吧!因服务态度问题我没有更换,而是选择进行检测。他们测量后表示各电瓶数值无差异,换的电池没有异常。给我的结论是我自身电瓶没有容量了,需要换整组电池。很无奈开走了。检测后第三天,充满电上班途中,车内电池发热发臭(臭鸡蛋味道!)询问老板娘这种情况是否还能开回家。她表示不知道不清楚!一问三不知!待下午我将车子充满电,下班途中几分钟后就又同样发臭,虽然充满电,但踩油门电量无法释放,车被搁在半路上!最后找其他商家拖回并检测电池。如图所示:我的电车21年购入,同样21年的4块电池均显示容量100,寿命80,内阻4豪欧,数值大差不差。超威电池批发无良商家!居然说我电池没有容量了!让我花钱用21年的电池置换了他18年的报废电池!这组电池同充的电,同时测量。他们更换的18年电池,内阻超大(255豪欧)0容量0寿命!大家都熟知铅酸电池普遍寿命在2-3年,此商家居然为我安装18年早已达报废年限的电池!使用前有没有评估其安全隐患?我上班途中电池发臭发热,万一发生燃烧,责任他们承担得起吗!此后询问中依旧百般狡辩!说为我换的就是好电池,哪怕事实摆在面前都不承认自己的欺诈行为!不承认当时检测是拿电压数值欺骗我。此商家这么欺骗消费者居心何在,难道就为了使我尽快在他们那里更换整组电池赚取利益吗?把消费者权益及生命安全放在哪里?!以次充好!掩耳盗铃!死不悔改!

    希望市场监督管理部门能彻查此商家经营行为,是否长期以此模式欺诈消费者!门店所有报废电池是否及时回收,是否降低成本常为消费者进行二次使用!并以此事件对此商家进行应有的处罚!以正市场环境!保障消费者基本消费权益和安全!

    CZQ87741 2023-09-17 评论0 浏览456 编号 20230917200457967 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2023-09-21 11:13:50

尊敬的网友:
           您好!您反映的问题已收悉,工作人员对双方进行了解情况后,就您所述问题进行沟通解释说明。感谢您对我区市场监管的关注与支持!
                                                  涧西区市场监督管理局

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