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百姓呼声 > 对话部门 > 中国银行 我要提问

  • [咨询] 关于补卡问题 mobile

    用户提问 2023-09-13 07:02:04

    我的银行卡当初绑定的etc，因丢失需要补办新卡，但是网点工作人员告知我的卡是冰雪卡比较特殊，还需要补办成冰雪卡，但是又没有存卡补办不了，我说那就补办成别得普通的银行卡，工作人员也说不行只能补办成冰雪卡，但是又没有这种卡片。。我应该怎么办 [查看详情+]

    中国银行回复 2023-09-15 15:05:36

    尊敬的客户您好：您反映的情况已向相关支行反馈，支行业务经理会积极联系您处理问题。感谢您对银行工作的关注。

    当天就跟我联系说支行业务经理会跟我联系，到现在也没人跟我联系。。

    漫步繁华街 2023-09-17 评论0 浏览7889 编号 20230917052111256 [中国银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国银行 2023-09-19 08:43:36

银行工作人员与客户电话沟通，解答了相关问题，客户表示满意。

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