建行古城支行的房贷,八月申请部分提前还款。扣款成功。我当时选的是提前还款后还款金额不变,缩短还款年限提示是说要什么还款能力证明。但是八月扣款日显示的扣款金额跟之前还款金额不一样少了一千多。打63930027/0037一直打不通。这问题怎么解决?如果我按金额不变缩短还款年限需要什么资料?
回复部门:建设银行 2023-09-08 14:47:27
尊敬的客户:
您好!您反映的提前还贷问题,我行将安排专人联系您进行解释处理,您也可以到我行住房金融业务部咨询,地址在洛阳市洛龙区古城路奥体花城东门西侧建行三楼。
建设银行洛阳分行
尊敬的用户: