或者
我叫杨笑甜，实名举报投诉洛阳市市场监督管理局关林所工作人员权利膨胀，损害群众利益！清除害群之马，还消费者正常维权环境！我曾在关林所辖区内东尼倾慕理发店办理储值卡一张，因去使用时被告知有额外收费，所以要求退款，商家拒绝。故投诉至市场监督管理局，后关林所工作人员和我联系，几次警告我，到底是道德沦丧还是人性的泯灭？作为中华人民共和国的合法公民，我在维护我作为消费者的权益，关林所工作人员的方式我本人无法接受，并造成我身体不适。通话有录音，可以送至纪委，发在各自媒体上。
回复部门：洛龙区 2023-09-11 10:29:59
网友您好：
执法人员已告知诉求人按照门店价格计算使用次数后，剩余款项店家同意为其退款，退款可到该理发店新址办理，诉求人当时称钱不要了，随即挂断电话，本次投诉，执法人员再次联系诉求人，执法人员询问诉求人当时办卡金额为多少，是否还记得使用次数，诉求人称不记得，情绪比较激动，工作人员已告知诉求人经店家查询，诉求人办卡已使用6次，如退卡按照门市价扣除120元，剩余款项为其他退款，诉求人不同意，工作人员已按照相关程序依法履职，积极为其调解处理。同时我局已对该工作人员批评教育，要求其在积极履职的同时，要注意与诉求人的沟通方式，做到耐心沟通。
洛龙区市场监管局
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