或者
1.医院单方面发布声明称 只有在本医院接种过第一针才能进行二三针预约，合理吗？目前的四价疫苗均为默沙东集团的疫苗，明明医院有疫苗，那就应该谁先约上谁打这才合理，非要只有第一针在这打了，二三针才能约，既然如此，那就应该只让第一针在这打的人能约上疫苗才对，为什么还能让首针不是在这打的人约上？
2.告知诉求人医院公众号有预约公告？是，在诉求人到达医院现场预约后排队近一小时后轮到本人问诊了才轻描淡写的说不能在这打，过了一周后才与诉求人取得“及时”联系，诉求人表示不理解，不仅不理解还好奇打电话解释干什么？问题又得不到合理解决，态度还那么差！真不愧口碑超群的公立三甲医院，打一针疫苗都有这么多弯弯绕绕，不敢想象如果在别的医院看完病再到贵医院看，是不是得经过九九八十一难才能看上病。
3.这个问题解决不了就不用打电话回访了，回访的人也很不情愿，谢谢。
回复部门：卫健委 2023-08-30 16:47:33
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
2023年8月30日该院工作人员与诉求人联系，诉求人表示自己并未提前了解医院接种疫苗相关规定，沟通中已告知诉求人该院公众号发布的有关HPV预约公告、预约平台均已提示注意事项。如：1、凡在该院接种过第一针剂的可进行预约二、三针，无预约或不正确预约来院均无法接种。2、二、三针接种必须携带本人身份证原件、疫苗接种卡（加盖该院预防接种门诊专用章）、首针接种记录，缺一不可。3、HPV预约平台操作预约时，点击九价二、三针预约或四价二、三针预约时平台会自动弹出“请携带本人身份证原件和该院疫苗接种卡来院接种”友情提示的公告。
针对诉求人所述回访工作人员态度问题，该院已调取工作现场监控视频及录音核实，该工作人员并未出现不情愿以及态度差情况，只是按照正常工作流程与诉求人进行沟通解释。如诉求人还需帮助，请与妇幼保健院优质服务办公室联系（65989881）。
洛阳市卫健委
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
