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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 偃师缑氏地区关闭联通网络

    23年8月16号河南偃师缑氏当地联通网络没网(17337944844)，当地大面积百姓无法使用手机拨打接听电话，只能使用家里wifi和外界联系。联系联通公司表示把2/3G网络关闭了，导致无法接听电话。手机明明是4G手机怎么就突然不能使用了，就算是关停4g网络也要明确说明，信息公示下。当地联通公司表示，需要购买新手机更换终端，营业厅有优惠换机活动，这不是强买强卖吗。投诉联通公司客服后有当地联通营业厅人员(15637908017)联系我，询问什么时候大面积不能使用及什么原因导致的，其表示网络升级，升级的什么避而不谈，一直不正面回答升级具体细节。

    网友1368779 2023-08-29 评论1 浏览7483 编号 20230829121112156 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2023-08-30 12:03:08

尊敬的用户：
       您好，您反映的问题我公司已收悉。现已安排工作人员与您联系，建议您关注，如有疑问可拨打我公司客服热线96480咨询，感谢您的支持。
                                                                                                                                                                                洛阳联通公司

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1368779 2023-08-30 12:22:59 【上海市】

    回复什么了，打个电话就说明下就可以了。解决方案，哪里出问题只字不提。中国联通洛阳分公司。

    10+1 踩+1 回复

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