领导你们好,我是洛阳市西工区凯瑞凤凰名苑的居民。2023年8月20日下午5点左右在西工区九多肉多华山路国花宝居店给孩子买了点大虾,晚上孩子吃完后,上吐下泻,发高烧,第二天带去卫生所医生诊断孩子吃坏东西,扁桃体发炎,需要雾化,之后去找商家协商,商家承诺会给我们赔偿,申请店长以后会给我们回电话,之后就再没有消息了,因为我老公在外地,当时只有我一个人带着孩子,又要给孩子看病又要跟他们协商,太慌张了没有报警留底,不过凯瑞凤凰名苑后李的大队部可以为我证明此事,当时大队部派人去帮我们跟商家协商过,商家说会给我们一个赔偿!可从头到尾他们店里连个关心孩子情况的电话都没有,我们本想着给孩子看好病,找他们把该给的赔偿给了就行。5岁的孩子前后雾化了一周,前两三天上吐下泻,整晚的哭,遭了那么多罪,作为父母我是真心疼孩子,学了一年的珠心算本是月底考级,估计也考不成了。目前我们只医药费就花费了近500元,医生说还有支气管炎的可能,我因为这个事一直跟单位请假带孩子去雾化,如今商家不予见面,电话里说给300元就不管了。我希望有关领导可以让商家给予我应有的赔偿并道歉~
回复部门:西工区 2023-08-30 18:19:47
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经核查,双方已协商解决。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
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