尊敬的用户:
       您好！您反映的问题润奥公司已知悉，现回复如下:该小区电力工程由第三方电气公司供货及施工，并网供电后，润奥公司发现部分设备及施工存在质量问题，多次向相关部门反映，但未得到解决，最近一次反映是2023年6月5日，润奥公司以书面形式向洛龙区应急管理局进行了报告。目前该小区的配电设备资产产权不属于润奥公司，运行维护权属于龙跃一期物业公司，润奥公司仅负责供电。本着竭诚服务好每一位用户的管理理念，资产产权和运行维护权虽不属于润奥公司，但只要接到用户电话，润奥公司仍会第一时间赶到现场解决出现的问题。您反映的问题润奥公司高度重视，2023年9月1日前会以书面形式再次向洛龙区政府报告情况，也建议您同时向洛龙区政府反映。
       各用户对润奥公司的供电质量、服务以及办电流程如有意见或建议，请您发邮件到润奥公司邮箱（ragdgs@ragdgs.com）或拨打24小时服务热线0379-66699999，您的每一条意见或建议是我们提升服务的源泉，是对我们工作的支持，我们会万分感谢！

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