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  • [投诉] 燃气卡被锁,无法充气

    去充燃气卡,被告知卡已锁,说是要更换燃气表,跟换时间还不确定,请问新奥燃气,不提前打电话通知更换燃气表,气卡说锁就锁,外出吃饭的费用你们给报吗?

    lyd_RS13Z1737 2023-08-21 评论0 浏览2680 编号 20230821122616286 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-08-21 16:00:16

尊敬的网友:
       您好!
       根据我国计量检定规程要求,以天然气为介质的燃气表使用期限不应超过10年,超过规定使用期限的必须报废,更换新燃气表。这里的使用期限是从燃气表的出厂日期算起,而非实际使用时间。燃气表更换费用由新奥燃气承担,用户无须承担任何费用。
       收到您的问题,已经安排工作人员与您联系,解释到期表更换的政策,并约好时间上门更换,感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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