或者
8月19日下午，一个新奥燃气的女性推销员来我家要求安装燃气自闭阀，没进厨房查看，直接介绍安装费用需300-400元，我印象中没有那么多，感觉她故意抬高安装价格，就说考虑考虑，谁知道她出门时威胁我不装就停气，我认为新奥燃气公司是正规公司，不会在没有事实根据的前提下随意关停居民正常用气，女推销员只不过是没有推销成功故意吓唬我，也没当回事，谁知道次日中午做饭果然停气了。随后我打电话给新奥燃气售后，他们查询后告知我停气理由是燃气灶没有自闭装置。投诉事项：1、该女性推销员故意抬高安装自闭阀价格，诱导居民高价安装，涉嫌欺诈，居民拒绝，她挟私报复，且停气理由变为燃气灶不合格，每年新奥人员上门检测2次，从没有人告诉我这个问题。2、新奥燃气有没有强制居民安装燃气自闭阀的权利？3、新奥燃气在没有书面告知及给予合理整改时限的情况下擅自停气是否符合相关规定？4、我使用的燃气灶具是从新奥公司购买的灶具，一直正常使用，为什么属于不合格产品。
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-08-24 15:30:10
尊敬的网友：
您好！
收到您的问题，我司高度重视，立即组织人员进行事件调查，并重新安排人员上门核查隐患，现已恢复正常用气。
后续将由责任部门与您对接，继续对该问题进一步核实，请注意接听电话。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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