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  • [投诉] 洛阳起重家属院经常频繁大面积停电 ,也没有提前通知

    最近洛阳起重家属院经常频繁大面积停电 ,也没有提前通知,都啥年代了还经常停电,现在天气高温,家里还有老人,有人出来管管老百姓的基本生活保障吧…

    网友176293 2023-08-06 评论0 浏览1006 编号 20230806205631530 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2023-08-09 11:37:16

网友您好:
        因停电给您造成的不便我们深表歉意。 经了解,您所反映的停电问题属于突发性故障停电,确实无法提前通知到您。停电后抢修人员第一时间到达现场查找故障,客户经理在客户微信群中发布停电通知,并告知敏感用户停电情况,供电所所长及客户经理均到达现场安抚客户,并与物业保持联系,及时传达现场情况。若您有其他相关用电需求,可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。

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