或者
简要经过：
2023年6月29日至7月10日，在洛阳市公安局西工政务大厅多次申请更换C1驾驶证（十年期满），都被推到上级领导张科长处，结果都是被拒。
问原因：颈部不行。
查依据：公安部162号令：颈部无运动功能障碍。
问医生：先后经613所医院外科医生、市四院的外科和骨科医生（7月4日下午）、正骨医院骨科医生（7月6日下午）诊断，都说我的颈部无运动功能障碍。
7月10日上午再次向政务大厅报告医生诊断结果并提出换证申请，又被推到上级领导张科长处，结果仍是被拒。
7月11日向洛阳市公安局信访办进行信访，7月14日得到洛阳市公安局的回访电话，提示我负责体检的是疾控中心的人，我可把问题反映给洛阳市疾控中心或者卫健委等相关部门。
7月14日，通过百姓呼声向市卫健委提出诉求，得到了市疾控中心的一个官腔十足、压根儿就不解决问题的回复。于是我马上进行追问，要求疾控中心拿出确且的体检标准。
7月17日，得到卫健委工作人员电话沟通，说要把我的意见和建议向相关部门反馈。
7月18日至27日，我先后多次到市公安局西工政务大厅申请换证，体检员既拿不出体检标准，又不给我按常规流程办理。问原因：我已被张科长盯上，她没有办法给我办理。
当前案件的情况：
1 体检部门仍无颈部运动功能体检标准，全靠主观判断。
2 体检窗囗办事不公平，因人而异。
3 我已被张科长盯上，体检的科员无法给我办。
希望建议：
卫健委主管部门尽快调查处理一下此案，督促疾控中心驾检部门尽快拿出合理的体检标准，公平地对待每一个人，不再为难任何一个人。
回复部门：卫健委 2023-07-27 17:38:39
网友您好：
接到您的诉求后，市卫健委高度重视，经过向市疾控中心驾驶员体检科了解情况，现就相关情况回复如下：
一、目前体检执行的标准是公安部令第162号，第14条，身体条件（共9项）其中，第七项躯干和颈部有明确规定：7、躯干和颈部：无运动功能障碍。
二、疾控中心驾驶员体检科回复您在体检时存在颈部功能障碍（活动受限）因此，不符合公安部第162号令中对颈部功能正常的规定。
三、您到驾检中心办公室再次进行了复检，结果仍是颈部功能障碍（活动受限），不符合公安部令的规定。您随后又到自助体检机上进行了体检，但自助体检机服务人员明确表示，颈部功能受限，不能在自助机上进行体检，需要到体检分站进行体检。
四、需要说明，医院对患者的治疗主要以康复为目的。 驾驶员体检是以躯干和颈部功能正常为标准，二者有所不同。
五、在实际工作中，体检严格执行公安部第162号令，对身体条件的要求和规定，严格把好申领驾驶证的第一关，杜绝驾驶安全隐患。对身体条件不符合公安部令规定的群众，工作人员会进行耐心的解释和劝导；总之，身体条件不符合规定是不能通过体检的。
我委工作人员与您两次电话沟通，您的意见和建议我们已向相关部门反馈。再次感谢您对我市卫生健康工作的关注和支持！
洛阳市卫健委
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