或者
1.小区最近突然停电频发，电梯已经出现几起困人事件，危机居民生命安全，现在处于高温天气能理解供电局的不容易，但是这不能作为严重失职的原因，投诉供电局不作为；2.要求供电局及时整改，改善电力供应，并且及时实现并网，以后直接网上缴费。
回复部门：供电公司 2023-07-28 16:25:22
网友您好：
经核实，该小区非供电公司直供小区，目前该小区由洛阳宏鑫物业管理有限公司管理。经工作人员现场核实，近期供电公司10千伏杨液线供电正常，客户反映的多次停电问题实际为小区内部变压器故障导致，非供电公司原因造成。停电发生后，东城供电公司第一时间与小区开发商负责人联系，协助用户出具抢修方案、给予技术指导等，督促产权方尽快抢修恢复供电。巨龙家园小区目前使用基建变带临时用电，成为直供户需要开发商向供电公司提交转正式用电申请，方可设计施工，供电公司对施工验收合格送电后，业主们方可直接进行网上缴费。若您有其他相关用电需求，可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。
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