或者
畔山兰溪二期，物业在人行通道路边，放置钢化玻璃，并且没有做任何固定措施，也没有做出不能摸的安全提示标志，我家孩子（10岁）晚上出去玩，孩子好奇去摸一下玻璃，导致孩子脚被玻璃砸伤，骨头轻微错位，韧带拉伤严重，医生说伤到了生长板，以后可能会造成孩子脚歪，长短腿的情况。孩子受伤后，躺在家里养伤，造成我们一家都不能正常生活，我们父母需要请假专门照顾孩子，事情发生后一直跟物业协商沟通解决此事，物业经理也一直不露面和我们协商沟通此事，只让物业客服来，物业客服也只是来传话，做不了啥决定，希望有关部门调查介入此事，还我家孩子一个公平正义，我们作为父母也有责任，物业也有责任，肯请有关部门按照法律依据，该我们承担的责任，我们承担，该物业承担的责任，让物业对我们进行精神补偿和物质补偿。
回复部门：老城区 2023-07-24 09:46:35
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解，关于网友反映的畔山兰溪二期物业消防安全问题，办事处已安排社区工作人员与物业进行联系，经社区工作人员协调，物业表示可赔偿给受伤孩子家庭3000元，网友不认可，要求赔偿4000元，双方目前未达成共识，目前此事仍在协商中。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
