关林路龙门大道哈尼孕婴童母婴生活馆,老板忽悠充值3000买奶粉,奶粉也不能及时收到,退钱说了快半年了就退了300再无音信,多次投诉12315老板也不退,一副死猪不怕开水烫的样子,听说好多像我一样的宝妈被老板忽悠经济受损。请有关部门能帮助我们弱势群体要回奶粉钱。
回复部门:洛龙区 2023-07-20 16:59:37
网友您好:
执法人员联系诉求人,诉求人称店家以为期退款300元,先剩余2200元左右未退,执法人员告知诉求人,我局执法人员已多次到店催促退款事宜,经调查,经营者不是不予退费,确因资金周转困难,无法为其全额退款,经营者也已主动联系诉求人,承诺筹措资金后为其退款。
洛龙区市场监管局
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